ギガーンレンタルサーバーを検討されている方へ、
当サイトが、インタビューをさせていただきまして、
その質問と回答集をご紹介しています。参考にしてください。
ギガーンレンタルサーバーのインタビュー・相談等の回答集
１．ギガーンレンタルサーバーでは、本格ビジネスサーバーであり、
安定した稼働率やセキュリティの安心度の高さ以外にも、
他社のレンタルサーバーよりも、意識している部分というのはありますでしょうか？
回答
サポートの丁寧さです。
電話、メールどちらでもサポートさせていただくことができ、
お客様がウェブサイトを運営される中で、何か不具合が発生した際には、
サポート担当はもちろん、内容によっては原因究明のためのエンジニアも対応をさせていただきます。
※お客様の独自プログラムなどに関するお問い合わせはサポート外となりますので、
予めご了承くださいませ。
２．ユーザによる要望等で一番多いことは何でしょうか？
また、ユーザによるご利用感想等はどういったことがありますか？
回答
ご導入時のご要望（決め手）として、特に多くいただく意見としては、
・マルチドメインが使えること
・大容量であること
・運営元の会社がしっかりしていること
ご導入後にヒアリング調査を行った結果、特にご評価いただいている点としては、
・サポート満足度の高さが挙げられます。
（調査の結果、サポート満足度は92%となりました。）
ギガーンではメールサポートのほかに電話サポートも受けております。
※お問い合わせ内容によってはお電話でサポートを承ることができない場合がございます。
３．DNSレコードは変更することはできますかについては可能なのでしょうか？
（独自ドメインでGmailを利用するといったことができるかどうかについて？）
４．ギガーンレンタルサーバーのCPU、OS、
メモリの大きさの三点教えていただけないでしょうか？
回答
下記のようなスペックとなります。
【CPU】
ご利用サーバーにより下記のように異なります。
・PentiumM 1.73GHz
・CoreDuo 2GHz
【OS】
RedHat 社の EnterpriseLinux 互換のCentOSを採用しております。
【メモリ】
すべてのサーバがメモリを1.5GB以上搭載しています。
４．データ転送量が無制限と魅力なんですが、サーバーに負荷がかからない程度だと思います。
サーバーのスペックは出来る限り負荷に耐えうる設計となっているんでしょうか？
回答
データ転送量が無制限というのは、あくまで転送量により課金が発生しないという意味でございます。
そのため、特別に負荷耐性を強化したサーバー設計ということではございません。
サーバー負荷耐性については、負荷の度合いにもよりますが、
弊社は共用サーバーのため、ご認識の通り負荷の掛かるようなご利用はお控え頂いて
おりますので、予めご了承くださいませ。
